1. Sources des données
Nous collectons les données publiques (sites des assureurs, OFSP/OFAS pour LAMal, registre FINMA, SIX Group pour SARON). Données mises à jour quotidiennement pour les taux et tarifs sensibles, mensuellement pour les autres.
2. Critères de classement
Pour chaque produit, nous évaluons : prix, étendue de couverture, plafonds, exclusions, qualité du service client (notes publiques + réclamations Ombudsman), solidité financière (ratings AM Best/S&P).
3. Pondération transparente
Pour l'assurance maladie, nous pondérons : 60% prix, 25% qualité service, 15% modèle. Pour l'hypothèque : 80% taux et marge, 20% conditions de sortie. Vous pouvez ajuster les poids dans le comparateur.
4. Pas de commission au client
Vous ne payez rien à Polia. Notre revenu provient de partenariats avec des assureurs et des courtiers indépendants agréés FINMA — toujours déclarés. Aucun de ces partenariats n'influence notre classement.
5. Mise à jour & audit
Notre algorithme est versionné. Chaque mise à jour majeure est documentée et publiée. Vous pouvez signaler une erreur : un email arrive directement à notre équipe et nous corrigeons sous 48 h ouvrées.
6. Conformité
Polia est opéré par Vanguard Advice SA, comparateur indépendant. Pour la finalisation des contrats, nous faisons appel à des courtiers partenaires agréés FINMA (art. 41 LSA). Nos affichages respectent la LCD Art. 3 et les bonnes pratiques de comparaison.