Litige internet cybermobbing à Cham

Un litige internet ou cybermobbing à Cham (Zoug) explose: +35 %/an Suisse 2024-2026. Pour les 17 412 habitants de Cham (Zoug, NPA 6330), 2026: 1 jeune sur 5 victime de cybermobbing, 1 adulte sur 10 victime de diffamation en ligne. Infractions couvertes par PJ: 1) Diffamation/calomnie (art. 173-174 CP: fausses accusations publiques, peine privative liberté/amende); 2) Cybermobbing/harcèlement (art. 181 CP contrainte, art. 261bis CP discrimination); 3) Droit à l'image (art. 28 CC: publication sans consentement); 4) Usurpation d'identité (faux profils, deepfakes); 5) Revenge porn/sextorsion (art. 197 CP pornographie illégale); 6) Avis Google/TripAdvisor diffamants (suppression + dommages-intérêts); 7) Fake news ciblées; 8) Litiges achats en ligne (e-commerce frauduleux, livraison non conforme). Procédure: 1) Capture d'écran horodatée + URL; 2) Plainte pénale au Ministère public (gratuit, délai 3 mois dès connaissance auteur); 3) Action civile dommages-intérêts (tort moral selon préjudice); 4) Demande retrait plateforme (Facebook, Google, X — souvent rapide avec avocat). Coût avocat sans PJ: honoraires parfois élevés. Avec PJ privée: pris en charge selon contrat. Top assureurs PJ couvrant internet: Coop Juridica (module Cyber en option), Orion, AssistA TCS, Protekta, DAS, AXA-ARAG, Multi.ch — modules cyber spécifiques émergents. Taux succès: retrait de contenu souvent obtenu, indemnités plus variables. Délai prescription: 3 mois pénal (court !), 1-3 ans civil. Polia oriente cybermobbing Zoug.