Le délai légal : 30 novembre, par recommandé
Pour résilier votre LAMal de base et basculer chez une autre caisse au 1er janvier suivant, votre lettre de résiliation doit arriver chez votre caisse actuelle au plus tard le 30 novembre. Pas le cachet de la poste — la date de réception. Pour cette raison, envoyez en recommandé au minimum 5-7 jours avant l'échéance, idéalement entre le 10 et le 20 novembre. Conservez la quittance de recommandé : elle prouve l'envoi en cas de litige. Aucune justification n'est exigée — vous résiliez pour le motif que vous voulez.
Le contenu obligatoire de la lettre
Trois éléments suffisent juridiquement : (1) vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de police d'assurance), (2) la mention explicite "Je résilie mon assurance LAMal de base avec effet au 31 décembre [année en cours]", (3) votre date et signature manuscrite. La lettre tient sur une demi-page. Polia génère automatiquement le PDF pré-rempli après une comparaison sur le comparateur LAMal — vous n'avez qu'à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Cas particuliers : hausse de prime ou nouveau modèle
Si votre caisse vous notifie une hausse de prime au-delà du taux suggéré par l'OFSP (généralement annoncé fin septembre), vous bénéficiez d'un délai prolongé de résiliation jusqu'au dernier jour du mois suivant la notification. De même, si vous changez de modèle (par exemple de standard à HMO) en milieu d'année, certaines caisses acceptent la résiliation de la complémentaire LCA au-delà du délai standard. Vérifiez toujours les conditions générales de votre contrat LCA — la base reste régie par la loi.
Erreurs fréquentes à éviter
Erreur 1 : envoyer la lettre par courrier B simple. La caisse peut affirmer ne pas l'avoir reçue. Toujours en recommandé. Erreur 2 : oublier la complémentaire LCA. La résiliation de la base ne résilie PAS automatiquement les complémentaires — pour celles-ci, le délai et les modalités sont propres au contrat (souvent 3 mois avant le 31 décembre). Erreur 3 : ne pas avoir signé un contrat avec la nouvelle caisse avant le 30 novembre. Vous risquez le 1er janvier sans assurance valide. Erreur 4 : résilier sans avoir comparé. Étape simple à éviter — lancez un comparateur en 3 minutes.
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